http://www.creativemonkeys.nl/blog/social-media-experts-bestaan-nog-niet/ Een online bureau, bedreven in het bedenken en maken van waardevolle interacties tussen merken en hun publiek Wed, 01 Sep 2010 13:00:22 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 http://www.creativemonkeys.nl/blog/social-media-experts-bestaan-nog-niet/comment-page-1/#comment-2421 Coen Huibe Tue, 01 Jun 2010 21:11:14 +0000 http://www.creativemonkeys.nl/?p=1124#comment-2421 Volgens mij hoef je geen expert te zijn om iemand uit te leggen wat een twitter-account of Hyves-profiel is. In die zin zijn ‘experts’ ook geen noodzakelijk kwaad. Want zoals je zelf al stelt: er zijn veel, heel veel (soms zelf hele goede) lijstjes met uitleg en do’s en don’ts over ‘social media’. Die verdienen voldoende houvast voor een organisatie om zonder ‘experts’ gewoon te beginnen: http://www.chezlvb.nl/blog/52/u-moet-op-social-media-maar-doe-rustig-aan.aspx Ik ben het met je eens dat het in veel gevallen gewoon een kwestie van beginnen en trial & error is om uit te vinden hoe een strategie voor je kan werken. Maar dat je als bedrijf maar moet zien waar je return on investment zit en dat een campagne maar als experiment moet worden gezien, lijkt me een zwaktebod. Met een beetje Google-werk vind je veel voorbeelden van uitermate succesvol social media-beleid, hetzij doordat er aanzienlijk op sales- en/of servicekosten bespaard kon worden, hetzij omdat het tot structurele nieuwe business leidde. Dat lijkt me een behoorlijke ‘financiële bevestiging’. Volgens mij hoef je geen expert te zijn om iemand uit te leggen wat een twitter-account of Hyves-profiel is. In die zin zijn ‘experts’ ook geen noodzakelijk kwaad. Want zoals je zelf al stelt: er zijn veel, heel veel (soms zelf hele goede) lijstjes met uitleg en do’s en don’ts over ‘social media’. Die verdienen voldoende houvast voor een organisatie om zonder ‘experts’ gewoon te beginnen: http://www.chezlvb.nl/blog/52/u-moet-op-social-media-maar-doe-rustig-aan.aspx Ik ben het met je eens dat het in veel gevallen gewoon een kwestie van beginnen en trial & error is om uit te vinden hoe een strategie voor je kan werken. Maar dat je als bedrijf maar moet zien waar je return on investment zit en dat een campagne maar als experiment moet worden gezien, lijkt me een zwaktebod. Met een beetje Google-werk vind je veel voorbeelden van uitermate succesvol social media-beleid, hetzij doordat er aanzienlijk op sales- en/of servicekosten bespaard kon worden, hetzij omdat het tot structurele nieuwe business leidde. Dat lijkt me een behoorlijke ‘financiële bevestiging’.

]]>