Naarmate het internet zich verder ontwikkelt wordt ook de internetgebruiker slimmer, sneller en vooral ongeduldiger. De tijd die een internetgebruiker op je website doorbrengt is kostbare tijd. Alle facetten van de website dienen hier op in te spelen, met name de inhoud.

Een van de meest ondergewaardeerde factoren die een website kan maken of kraken zijn de teksten. Dit geldt voor elke website! Je hebt namelijk te maken met internetgebruikers die informatie heel anders in zich opnemen dan iemand die een krant of tijdschrift leest. In deze post gaan we kort in op een aantal richtlijnen die we aan onze klanten meegeven voor het schrijven van goede teksten voor het web.

1. De omgekeerde pyramide

De omgekeerde pyramide is een schrijfstijl waar de samenvatting van het artikel gepresenteerd wordt aan het begin van het artikel. Deze aanpak maakt gebruik van het “waterval effect”, een bekend principe onder journalisten. De bezoeker van een website weet dan bovenaan de pagina al dat zijn vraag op de betreffende pagina beantwoord zal worden voordat hij de hele tekst heeft gelezen.

2. Korte alinea’s doen het beter dan lange

Informatieve websites dienen ontworpen te worden voor ongeduldige lezers met korte aandachtsmomenten. Hou alinea’s en zinnen kort tenzij de inhoud anders vereist, zoals bijvoorbeeld de omschrijvingen van producten.

3. Nummers ipv tekst

Laat nummers als cijfers zien. Bezoekers vinden het veel makkelijker om feitelijke informatie op uw website te vinden als er cijfers worden gebruikt. Onthoud dat je voornamelijk aan het schrijven bent voor mensen die teksten scannen, maak het dan ook makkelijk voor ze om te vinden wat ze nodig hebben en hou ze geïnteresseerd.

4. Bezoekers kijken alleen naar subkoppen als het hen interesseert

Probeer niet subkoppen te gebruiken om alleen aan een bepaalde opmaak te houden. Maak de subkoppen interessant en vooral relevant. Denk ook altijd aan de zoekmachines, die gebruiken subkoppen om de juiste informatie te zoeken.

5. Bezoekers scannen vooral de onderste gedeeltes van een webpagina

Doe hier je voordeel mee en geef de lezers houvast. Zorg dat je onderdelen accentueert (highlight) en maak bullet-lijsten zo dat informatie makkelijk te vinden is. Eindig bijvoorbeeld nooit met langen alinea’s achter elkaar.

6. Schrap onnodige zinnen

Om zo klein mogelijke alinea’s te behouden moet je zeer kritisch naar je tekst kijken. Elke overbodige zin of woord moet er uit. Je houdt dan hele effectieve, to the point teksten over. Onthoud, als alinea’s er even te lang uit zien dan gaat de bezoeker scannen en verlies je zijn aandacht.

7. Lijsten houden de aandacht van lezers

Een handige manier om de alinea’s binnen een artikel op te breken en aandacht van lezers te behouden is om gebruik te maken van lijsten. Gebruik nummers of bullets om bepaalde informatie te markeren. Het maakt de website makkelijker om te scannen en maakt het makkelijk voor bezoekers om de juiste informatie te vinden.

8. Vermijd lange blokken met tekst

Studies hebben aangewezen dat de gemiddelde internetgebruiker niet de tijd neemt om lange blokken met tekst te lezen, ongeacht hoe belangrijk of hoe goed geschreven de informatie ook is. Deel daarom lange blokken tekst op in kleinere hapklare brokken.

9. Maak gebruik van opmaakmogelijkheden

Om te zorgen dat bezoekers niet over de belangrijkste onderdelen van de tekst heen lezen kun je gebruik maken van opmaak zoals “bold, hoofdletters, schuingedrukt, gekleurd en onderlijnde tekst. Gebruik het echter voorzichtig aangezien je geen valse verwachtingen wilt wekken.

10. Zorg voor actie onderaan de tekst

Dit is meer een algemeen punt en heeft niet zozeer met de tekst zelf te maken, toch is het belangrijk. Zorg dat de bezoeker van de pagina onderaan de tekst altijd over kan gaan tot actie. Het zij iets kopen, of het doorklikken naar een andere (relevante) pagina.